Trocas e Devoluções

HEY MIGAA! ⭐️💋

 

Esperamos que sua experiência com a gente tenha sido incrível! Mas, caso precise trocar ou devolver alguma peça, é só seguir as orientações abaixo:

 

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📩 Como solicitar troca ou devolução

Entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected] com o assunto:  

“TROCAS E DEVOLUÇÃO + número do pedido”

 

🕒 Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

 

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📦 Como fazer a devolução

O envio da peça deve ser feito pelos Correios.

 

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🚨 Atenção às regras

- A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento;  

- O produto deve estar sem sinais de uso (sem manchas, odores ou danos);  

- Deve ser enviado na embalagem original, com todos os brindes e itens recebidos.

 

❗ Importante: a devolução não será aceita caso alguma dessas condições não seja cumprida.

 

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🔄 Enviei, e agora?

Assim que recebermos sua encomenda, temos até 7 dias úteis para análise das peças.

 

Após a aprovação:

- O reembolso será feito na mesma forma de pagamento:

  - Pix → estorno via Pix  

  - Cartão → estorno na fatura  

 

💰 O prazo para devolução do valor pode ser de até 30 dias corridos.

 

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💸 Custos de envio

- O frete de devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.

 

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📍 Atenção ao endereço

Confira seus dados antes de finalizar a compra.  

Não nos responsabilizamos por endereços incorretos. Caso o pedido retorne, o novo envio será pago pelo cliente.

 

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Se tiver qualquer dúvida, estamos aqui pra te ajudar 💌  

Entre em contato pelo e-mail: [email protected]